E-Book: "Culturas Diferentes, Costumes Diferentes"

Versão virtual de E-Book do livro: "Culturas Diferentes, Costumes Diferentes"
 
*O livro está no formato de PDF, ajustado para proporcionar a leitura virtual com facilidade. Não é um E-Book no arquivo para Kindle e demais plataformas deste tipo.
 
Este livro destina-se a profissionais de hotelaria, turismo e gastronomia que recebem (além de turistas brasileiros) visitantes estrangeiros, assim como a escolas de hotelaria e organizações de RH. Ele foi concebido tendo em vista hábitos, costumes, interesses e preferências peculiares ao visitante estrangeiro, que podem causar conflitos ou mal-entendidos com o que é considerado “normal” na cultura brasileira. Além de reconhecer estas particularidades, o livro visa sensibilizar o profissional da área em perceber os desejos e necessidades de cada visitante. Organizado em tópicos específicos sobre costumes, comunicação, hospedagem e alimentação, entre outros, este livro oferece a oportunidade de proporcionar uma recepção e um atendimento de excelência aos visitantes. Uma publicação pioneira na área!
 
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